Customer Center
무엇을 도와드릴까요?
문의를 남겨주시면 담당 디자이너가 확인 후
최대한 빠르게 답변 드리겠습니다.
"베어버스는 정직한 상담과 확실한 퀄리티를 약속합니다."
Customer Support
자주 묻는 질문
Q1.
단체 주문 시 할인이 되나요?
네, 수량별 할인 혜택이 자동 적용됩니다. 대량 주문은 고객센터로 문의하시면 별도 견적서를 보내드립니다.
Q2.
한 장도 제작이 가능한가요?
네, 베어버스는 단 한 장의 커스텀 제품도 최상의 퀄리티로 정성껏 제작해 드립니다.
Q3.
세탁 시 주의사항이 있나요?
반드시 뒤집어서 찬물 세탁해 주시고, 건조기 사용은 절대 금지합니다. 자연 건조를 권장합니다.
Q4.
시안 수정이 가능한가요?
인쇄 시작 전까지는 무료로 수정이 가능합니다. 확정 후 제작 단계에서는 변경이 어렵습니다.
Q5.
교환 및 환불이 가능한가요?
커스텀 제품 특성상 변심 환불은 불가하나, 인쇄 불량이나 오배송 시 100% 재제작해 드립니다.
Laundry Guide
세탁 및 관리 방법
• 인쇄면 보호를 위해 반드시 뒤집어서 세탁해 주세요.
• 원단 수축 방지를 위해 30도 이하 찬물 세탁을 권장합니다.
• 표백제나 강력한 효소 세제 사용은 피해주시기 바랍니다.
! 건조기 및 다림질은 인쇄 손상의 원인이 되므로 절대 금지합니다.
"그늘에서 자연 건조하시면 더욱 오래 입으실 수 있습니다."